Regulamin aplikacji Notizer AI

§ 1. Definicje i postanowienia wstępne

1. Regulamin określa warunki i zasady świadczenia przez ArdentCode usług drogą elektroniczną w ramach Aplikacji, w tym zasady korzystania z Aplikacji, zakładania i usuwania Konta, korzystania z funkcjonalności bezpłatnych i odpłatnych, warunki subskrypcji, tryb reklamacyjny oraz zasady odpowiedzialności.
2. Użyte w Regulaminie definicje oznaczają:
   1. AI – systemy oparte na sztucznej inteligencji, w tym systemy wykorzystywane do automatycznej transkrypcji nagrań audio oraz generowania podsumowań i innych wyników w Aplikacji;
   2. Aplikacja – aplikacja mobilna „Notizer AI”, dostępna do pobrania za pośrednictwem Platform Dystrybucyjnych, przy użyciu której ArdentCode świadczy usługi opisane w Regulaminie;
   3. ArdentCode – ArdentCode I sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Jeździecka 19/401, 53-032 Wrocław, KRS: 0001027723, kapitał zakładowy 6 000 PLN, NIP: 8992866912, e-mail: contact@notizer.ai;
   4. DSA – akt o usługach cyfrowych, tj. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z 19 października 2022 r.;
   5. Konto – indywidualny zbiór zasobów i ustawień Użytkownika w Aplikacji, zabezpieczony sposobem uwierzytelnienia wybranym przy rejestracji;
   6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z ArdentCode czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   7. Nielegalne Treści – informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego;
   8. Model Subskrypcyjny – cykliczna opłata (np. miesięczna, roczna) za odpłatne funkcjonalności Aplikacji; szczegółowe warunki dostępne w Aplikacji, na Stronie internetowej lub na stronie Platformy Dystrybucyjnej;
   9. Okres Próbny – okres 14 dni od aktywacji odpłatnej subskrypcji, w którym Użytkownik może testować funkcjonalności objęte daną subskrypcją na zasadach określonych przez właściwą Platformę Dystrybucyjną;
   10. Platforma Dystrybucyjna – Apple App Store (iOS) albo Google Play (Android);
   11. Polityka Prywatności – dokument dostępny pod adresem notizer.ai/privacy-policy;
   12. Regulamin – niniejszy Regulamin, dostępny pod adresem notizer.ai/terms-of-use;
   13. Strona internetowa – strona dostępna pod adresem notizer.ai;
   14. Treści Użytkownika – wszelkie dane, materiały i informacje dostarczane przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Aplikacji, w szczególności nagrania audio, pliki audio, transkrypcje, polecenia, opisy i inne materiały wprowadzane lub generowane na Koncie Użytkownika;
   15. Umowa – umowa zawierana pomiędzy ArdentCode a Użytkownikiem na zasadach Regulaminu;
   16. Usługi Cyfrowe – usługi świadczone drogą elektroniczną, obejmujące funkcjonalności Aplikacji, w tym utworzenie i prowadzenie Konta, przechowywanie danych, transkrypcję nagrań i generowanie podsumowań AI;
   17. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
   18. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji; w zakresie, w jakim ma zastosowanie, Użytkownikiem może być Konsument albo przedsiębiorca na prawach konsumenta.
3. ArdentCode świadczy na rzecz Użytkowników usługi polegające na udostępnianiu Aplikacji na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z uwzględnieniem transgranicznego charakteru sieci Internet.

§ 2. Usługi świadczone przez ArdentCode

1. ArdentCode świadczy na rzecz Użytkowników następujące usługi nieodpłatne:
   1. pobranie i instalacja Aplikacji;
   2. założenie i utrzymywanie Konta;
   3. Newsletter;
   4. korzystanie z wybranych podstawowych funkcjonalności Aplikacji, o ile są aktualnie udostępniane jako bezpłatne lub w ramach Okresu Próbnego.
2. Pozostałe usługi ArdentCode świadczy odpłatnie w Modelu Subskrypcyjnym, zgodnie z ofertą prezentowaną w Aplikacji, na Stronie internetowej lub na stronie właściwej Platformy Dystrybucyjnej.
3. Zakres funkcjonalności dostępnych nieodpłatnie oraz odpłatnie określany jest każdorazowo w interfejsie Aplikacji, na Stronie Internetowej lub na stronie właściwej Platformy Dystrybucyjnej.
4. Funkcjonalności Aplikacji obejmują w szczególności:
   1. umożliwienie nagrania notatki głosowej i otrzymania transkrypcji przy użyciu mikrofonu urządzenia lub poprzez przesłanie pliku audio;
   2. przetworzenie nagrania lub pliku audio w celu wygenerowania transkrypcji;
   3. wygenerowanie przy użyciu AI podsumowania lub innego wyniku na podstawie transkrypcji;
   4. zapisanie transkrypcji i podsumowań w bibliotece Użytkownika powiązanej z Kontem;
   5. udostępnienie Użytkownikowi dostępu do informacji zgromadzonych na Koncie;
   6. przesłanie Użytkownikowi transkrypcji i podsumowania pocztą elektroniczną, o ile taka funkcjonalność jest aktualnie udostępniana w Aplikacji;
   7. umożliwienie korzystania z innych funkcji dostępnych w aktualnej wersji Aplikacji.
5. ArdentCode oferuje odpłatne plany subskrypcyjne zgodnie z aktualnym opisem prezentowanym Użytkownikowi przed zakupem, w tym:
   1. o ile nie określono inaczej plan Plus umożliwia korzystanie z limitu do 20 godzin audio w miesiącu;
   2. o ile nie określono inaczej plan Max umożliwia korzystanie z nielimitowanej liczby transkrypcji lub nielimitowanego limitu audio w miesiącu.
6. Warunkiem skorzystania z usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji jest dokonanie rejestracji i założenie Konta, a w przypadku usług odpłatnych – również skuteczne zawarcie umowy subskrypcji i uiszczenie opłaty za pośrednictwem właściwej Platformy Dystrybucyjnej.
7. ArdentCode informuje Użytkownika, że Aplikacja wykorzystuje systemy AI, w tym rozwiązania dostawców niezależnych od ArdentCode, w szczególności do transkrypcji nagrań i generowania podsumowań.
8. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wyniki generowane przy użyciu AI mogą zawierać błędy, uproszczenia, nieścisłości lub treści nieadekwatne do kontekstu. Użytkownik powinien każdorazowo zweryfikować poprawność wyników przed wykorzystaniem ich do celów prywatnych, zawodowych, biznesowych lub jakichkolwiek innych istotnych decyzji.

§ 3. Podstawowe zasady korzystania z Aplikacji

1. Z Aplikacji mogą korzystać osoby posiadające zdolność do zawarcia Umowy zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z Regulaminem, obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
3. Zabronione jest korzystanie z Aplikacji w celu:
   1. dostarczania treści o charakterze bezprawnym;
   2. naruszania dóbr osobistych, praw autorskich, praw własności przemysłowej, tajemnic przedsiębiorstwa lub innych praw osób trzecich;
   3. rozpowszechniania treści obraźliwych, wulgarnych, nawołujących do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji;
   4. podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Aplikacji, obejść jej zabezpieczenia albo uzyskać nieuprawniony dostęp do danych, kont lub infrastruktury;
   5. dostarczania szkodliwego oprogramowania, botów, wirusów, robaków, skryptów automatyzujących lub innych narzędzi mogących negatywnie wpłynąć na działanie Aplikacji.
4. Użytkownik ma obowiązek podawania prawdziwych i aktualnych danych, jeżeli są wymagane do założenia Konta lub korzystania z określonych funkcjonalności.
5. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim oraz korzystanie z Kont należących do innych osób, chyba że ArdentCode wyraźnie dopuści taką możliwość.
6. Dane uwierzytelniające do Konta mają charakter poufny. Użytkownik zobowiązany jest chronić je przed dostępem osób nieuprawnionych oraz niezwłocznie poinformować ArdentCode o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.
7. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Treści Użytkownika wprowadzane do Aplikacji oraz oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z tych treści i ich udostępnienia ArdentCode w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
8. W zakresie niezbędnym do świadczenia usług Użytkownik udziela ArdentCode niewyłącznego, nieodpłatnego, niezbywalnego i ograniczonego do czasu trwania Umowy upoważnienia do wykorzystywania Treści Użytkownika wyłącznie w celu wykonania Umowy.
9. Jeżeli Treści Użytkownika obejmują dane osobowe osób trzecich, informacje poufne, tajemnicę przedsiębiorstwa lub inne informacje chronione, Użytkownik powinien posiadać odpowiednią podstawę prawną do ich przetwarzania. Użytkownik nie może przesyłać danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO, chyba że dysponuje wyraźną podstawą prawną zgodnie z art. 9 ust. 2 RODO. ArdentCode nie weryfikuje każdorazowo uprawnień Użytkownika w tym zakresie.
10. ArdentCode zobowiązuje się stosować odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przetwarzanych w związku ze świadczeniem usług.
11. W związku z DSA, ArdentCode wdrożyła narzędzia mające na celu moderowanie treści i/lub zwalczanie Nielegalnych Treści lub treści niezgodnych z Regulaminem.
12. ArdentCode nie monitoruje aktywnie treści przesyłanych, przechowywanych lub wysyłanych za pośrednictwem Aplikacji i nie ponosi odpowiedzialności za treść umieszczoną przez Użytkownika.
13. Zgłoszenia Nielegalnych Treści można dokonać drogą elektroniczną na adres e-mail contact@notizer.ai. Zgłoszenie powinno zawierać oznaczenie zgłaszanej treści, uzasadnienie uznania za Nielegalne Treści oraz oświadczenie dotyczące prawdziwości twierdzeń zawartych w zgłoszeniu.
14. ArdentCode jest uprawniona do zablokowania dostępu do Aplikacji z przyczyn związanych z bezpieczeństwem lub zasadami współżycia społecznego, np. w przypadku stwierdzenia korzystania z Aplikacji w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa.
15. Użytkownik, który narusza postanowienia Regulaminu, może zostać wezwany do zaprzestania naruszeń. Po bezskutecznym upływie wskazanego terminu ArdentCode będzie uprawniona do natychmiastowego usunięcia Konta, co będzie równoznaczne z rozwiązaniem Umowy. ArdentCode będzie działać w sposób staranny, obiektywny i proporcjonalny oraz przekaże Użytkownikowi jasne uzasadnienie podjętych środków.
16. Zablokowanie dostępu do Aplikacji może zostać dokonane również na podstawie analizy danych systemowych w przypadku:
    1. zagrożenia przechwycenia danych dostępowych Użytkownika przez złośliwe oprogramowanie;
    2. wykorzystania danych dostępowych przez oprogramowanie służące do automatycznego logowania lub wysyłania dużej ilości żądań do serwera;
    3. wykorzystywania systemów w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa;
    4. wykonywania działań mogących zagrażać bezpieczeństwu systemu i danych w nim przetwarzanych.

§ 4. Warunki techniczne

1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest:
   1. urządzenie mobilne kompatybilne z aktualnie wspieraną wersją Aplikacji;
   2. system operacyjny Android albo iOS w wersji wspieranej przez producenta Aplikacji lub Platformę Dystrybucyjną;
   3. aktywne połączenie z Internetem;
   4. aktywny adres poczty elektronicznej;
   5. w niektórych przypadkach – aktywowanie dostępu Aplikacji do wybranych funkcji urządzenia, takich jak mikrofon, pamięć urządzenia lub pliki.
2. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Aplikacji może wymagać nadania określonych uprawnień systemowych.
3. Koszty transmisji danych, połączeń internetowych oraz korzystania z urządzenia mobilnego Użytkownik ponosi we własnym zakresie.
4. ArdentCode zaleca korzystanie z zabezpieczeń urządzenia mobilnego, w szczególności blokady ekranu, kodu PIN, hasła, biometrii oraz aktualnych mechanizmów bezpieczeństwa systemu operacyjnego.
5. ArdentCode podejmuje działania w celu zapewnienia kompatybilności Aplikacji z typowymi środowiskami mobilnymi, jednak nie gwarantuje prawidłowego działania Aplikacji w każdej konfiguracji ani przy korzystaniu z nieoficjalnych modyfikacji systemu operacyjnego.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie Umowy

1. Świadczenie usług przez ArdentCode odbywa się na podstawie Regulaminu oraz przepisów polskiego prawa.
2. Do zawarcia Umowy pomiędzy ArdentCode a Użytkownikiem dochodzi z chwilą skutecznego utworzenia Konta w Aplikacji.
3. Użytkownik może założyć Konto przy wykorzystaniu metod udostępnionych przez ArdentCode, w szczególności przez:
   1. Apple Sign-In;
   2. Google Sign-In;
   3. adres e-mail, hasło oraz jednorazowy kod weryfikacyjny, jeżeli taka metoda jest aktualnie oferowana.
4. Warunkiem utworzenia Konta jest:
   1. poprawne uzupełnienie wymaganych danych lub skuteczne przejście procesu logowania zewnętrznego;
   2. akceptacja Regulaminu;
   3. potwierdzenie zapoznania się z Polityką Prywatności.
5. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony i trwa do czasu usunięcia Konta Użytkownika.
6. ArdentCode potwierdza zawarcie Umowy poprzez przesłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta.
7. Użytkownik może w każdym czasie usunąć Konto z poziomu Aplikacji albo zgłosić żądanie usunięcia Konta na adres contact@notizer.ai, z zastrzeżeniem, że usunięcie Konta może prowadzić do utraty dostępu do zapisanych danych i funkcjonalności powiązanych z Kontem.
8. Usunięcie Aplikacji z urządzenia nie jest równoznaczne z usunięciem Konta ani rozwiązaniem Umowy.
9. ArdentCode może ograniczyć dostęp do Konta, zawiesić Konto albo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik korzysta z Aplikacji w sposób sprzeczny z Regulaminem lub prawem.
10. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Subskrypcje, Okres Próbny, płatności i odstąpienie od umowy

1. Korzystanie z wybranych funkcjonalności Aplikacji odbywa się w Modelu Subskrypcyjnym i wymaga wykupienia odpłatnej subskrypcji za pośrednictwem właściwej Platformy Dystrybucyjnej.
2. ArdentCode oferuje subskrypcje odnawialne w okresach miesięcznych albo rocznych, zgodnie z informacjami prezentowanymi Użytkownikowi przed zakupem.
3. Szczegółowe informacje o cenie, walucie, okresie rozliczeniowym, zakresie funkcjonalności, długości Okresu Próbnego oraz zasadach automatycznego odnawiania subskrypcji są prezentowane Użytkownikowi przed zawarciem umowy subskrypcji.
4. Zakup subskrypcji, pobór płatności, obsługa rozliczeń, odnawianie subskrypcji, anulowanie subskrypcji oraz zwroty płatności są realizowane zgodnie z zasadami właściwej Platformy Dystrybucyjnej. ArdentCode nie otrzymuje numerów kart płatniczych, danych rachunków bankowych ani pełnych danych rozliczeniowych Użytkownika.
5. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik wyłączy automatyczne odnawianie najpóźniej w terminie określonym przez właściwą Platformę Dystrybucyjną.
6. Użytkownik może zarządzać subskrypcją, w tym ją anulować, z poziomu ustawień swojego konta w Apple App Store albo Google Play.
7. Jeżeli Użytkownik skorzystał z Okresu Próbnego, po jego zakończeniu subskrypcja może automatycznie przekształcić się w odpłatną, o ile Użytkownik nie odstąpi od umowy lub nie anuluje subskrypcji przed zakończeniem Okresu Próbnego.
8. Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, składając ArdentCode jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu drogą elektroniczną na adres contact@notizer.ai lub pisemnie na adres siedziby. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu, jednak skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe. Jeżeli opłata subskrypcyjna została pobrana przed upływem terminu do odstąpienia, zostanie ona zwrócona Użytkownikowi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
9. Jeżeli przepisy prawa lub zasady właściwej Platformy Dystrybucyjnej przyznają Użytkownikowi uprawnienie do rezygnacji z subskrypcji lub żądania zwrotu środków w określonym terminie, uprawnienia te są wykonywane zgodnie z procedurami tej Platformy Dystrybucyjnej.
10. ArdentCode zobowiązuje się dostarczać Usługi Cyfrowe zgodne z Umową. W przypadku braku zgodności Usługi Cyfrowej z Umową Konsumentowi przysługują środki ochrony prawnej przewidziane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
11. O ile nie wynika inaczej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, ArdentCode nie odpowiada za brak zgodności Usługi Cyfrowej z Umową w zakresie wynikającym wyłącznie z niekompatybilności środowiska cyfrowego Użytkownika z wymaganiami technicznymi, o których ArdentCode poinformował Użytkownika w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem Umowy.

§ 7. Reklamacje i zgłaszanie błędów

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Aplikacji, Konta i subskrypcji w zakresie pozostającym po stronie ArdentCode, a także brak zgodności Usług Cyfrowych z Umową.
2. Reklamacje należy kierować:
   1. drogą poczty elektronicznej na adres: contact@notizer.ai;
   2. pisemnie na adres: ArdentCode I sp. z o.o., ul. Jeździecka 19/401, 53-032 Wrocław.
3. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie w zgłoszeniu co najmniej:
   1. imienia i nazwiska Użytkownika;
   2. adresu e-mail przypisanego do Konta;
   3. opisu problemu lub zastrzeżeń;
   4. daty wystąpienia problemu;
   5. żądania Użytkownika.
4. Wymogi wskazane w ust. 3 mają charakter pomocniczy i ich brak nie uniemożliwia złożenia reklamacji, chyba że uniemożliwia to identyfikację sprawy lub kontakt z Użytkownikiem.
5. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, ArdentCode może zwrócić się do Użytkownika o przekazanie dodatkowych informacji.
6. ArdentCode udzieli odpowiedzi na reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.
7. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną, chyba że Użytkownik zażąda odpowiedzi w innej formie dopuszczalnej prawem.
8. Użytkownik może również zgłaszać błędy techniczne, awarie i nieprawidłowości działania Aplikacji na adres contact@notizer.ai.

§ 8. Własność intelektualna

1. Z chwilą pobrania Aplikacji i zawarcia Umowy ArdentCode udziela Użytkownikowi niewyłącznej, odwołalnej i ograniczonej licencji na korzystanie z Aplikacji wyłącznie na własny użytek i na czas trwania Umowy, zgodnie z przeznaczeniem Aplikacji, Regulaminem oraz zasadami Platform Dystrybucyjnych. Licencja nie obejmuje prawa do sublicencji ani przeniesienia na inny podmiot bez zgody ArdentCode.
2. Wszelkie zdjęcia oraz pozostałe materiały (w tym teksty, grafiki, logotypy) zamieszczone w Aplikacji należą do ArdentCode lub zostały użyte za zgodą osób trzecich posiadających do nich prawa autorskie.
3. Zabronione jest kopiowanie zdjęć i innych materiałów graficznych oraz przedruk tekstów zamieszczonych w Aplikacji, w tym ich udostępnianie w Internecie, bez pisemnej zgody ArdentCode lub innej osoby trzeciej posiadającej do nich prawa autorskie.
4. Zabrania się również podmiotom zewnętrznym pobierania zdjęć, grafik, tekstów i innych materiałów z Aplikacji oraz wykorzystywania ich do celów marketingowych lub handlowych.
5. Wykorzystanie materiałów bez pisemnej zgody jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego oraz karnego.
6. Każdy Użytkownik zobowiązany jest powstrzymać się od kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, transmitowania lub wykorzystywania w inny sposób treści chronionych prawami własności intelektualnej ArdentCode, za wyjątkiem korzystania z nich w ramach dozwolonego użytku.
7. Zabronione jest również:
   1. wszelkie ingerencje czy wykorzystywanie kodu źródłowego Aplikacji;
   2. używanie Aplikacji w celach innych niż wskazane w Regulaminie;
   3. wynajmowanie, użyczanie, udostępnianie, sprzedaż, dystrybucja lub komercjalizacja całości lub części Aplikacji;
   4. badanie, modyfikowanie, dekompilacja, dezasemblacja, inżynieria wsteczna lub tworzenie opracowań na podstawie Aplikacji lub jej części;
   5. wyszukiwanie podatności i luk bezpieczeństwa lub zlecanie poprawiania błędów w Aplikacji osobom trzecim innym niż ArdentCode;
   6. wydawanie Aplikacji pod własną marką.
8. Użytkownik zachowuje prawa do Treści Użytkownika, z zastrzeżeniem uprawnień przyznanych ArdentCode na podstawie obowiązującego prawa i niniejszego Regulaminu.
9. Jeżeli Użytkownik korzysta z funkcji eksportu, udostępniania lub przesyłania wyników wygenerowanych w Aplikacji, ponosi odpowiedzialność za sposób dalszego wykorzystania takich materiałów.

§ 9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym informacje o administratorze danych, celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności dostępna w Aplikacji lub pod adresem notizer.ai/privacy-policy.

§ 10. Odpowiedzialność

1. ArdentCode ponosi odpowiedzialność za świadczenie usług zgodnie z Umową i bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
2. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, ArdentCode nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. podanie przez Użytkownika nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych danych;
   2. skutki wykorzystania przez Użytkownika wyników wygenerowanych przez Aplikację bez ich uprzedniej weryfikacji;
   3. brak możliwości korzystania z Aplikacji wynikający z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, osób trzecich lub dostawców usług, z których Użytkownik korzysta;
   4. skutki nieuprawnionego udostępnienia przez Użytkownika danych dostępowych do Konta;
   5. szkody wynikające z korzystania z Aplikacji w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa.
3. ArdentCode nie gwarantuje, że Aplikacja będzie działać nieprzerwanie i bezbłędnie, jednak podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania.
4. ArdentCode może czasowo ograniczyć dostęp do Aplikacji lub wybranych funkcjonalności z przyczyn technicznych, serwisowych, konserwacyjnych, bezpieczeństwa albo rozwoju Aplikacji. W miarę możliwości ArdentCode poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem o planowanych przerwach technicznych.
5. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane siłą wyższą.
6. ArdentCode nie ponosi odpowiedzialności za dokładność, kompletność i poprawność merytoryczną wyników generowanych przez systemy sztucznej inteligencji. ArdentCode dokłada wszelkich starań, aby informacje Użytkowników nie były wykorzystywane do trenowania AI, jednak ze względu na niezależność dostawców AI nie ponosi odpowiedzialności za ich działania.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności ArdentCode wobec Konsumenta w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na gruncie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Postanowienia dotyczące urządzeń Apple

1. Niniejszy paragraf ma zastosowanie wyłącznie do Użytkowników korzystających z Aplikacji na urządzeniach z systemem iOS pobranej z Apple App Store.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:
   1. niniejszy Regulamin jest zawierany wyłącznie pomiędzy Użytkownikiem a ArdentCode, a nie z Apple Inc.;
   2. Apple Inc. nie jest odpowiedzialna za Aplikację ani za jej treść, utrzymanie, wsparcie techniczne lub rozpatrywanie roszczeń związanych z Aplikacją, z wyjątkiem zakresu wynikającego z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa;
   3. licencja na korzystanie z Aplikacji jest ograniczona do korzystania z Aplikacji na produktach marki Apple, które Użytkownik posiada lub kontroluje, zgodnie z zasadami Apple App Store;
   4. w zakresie maksymalnie dopuszczalnym przez prawo Apple nie ponosi odpowiedzialności za rozpatrywanie jakichkolwiek roszczeń Użytkownika lub osób trzecich dotyczących Aplikacji;
   5. jeżeli osoba trzecia zgłosi roszczenie, że Aplikacja narusza prawa własności intelektualnej tej osoby trzeciej, odpowiedzialność za rozpatrzenie takiego roszczenia ponosi ArdentCode, a nie Apple Inc.;
   6. Użytkownik oświadcza, że nie znajduje się w kraju objętym embargiem rządu Stanów Zjednoczonych ani na liście podmiotów objętych zakazami lub ograniczeniami eksportowymi prowadzonymi przez właściwe organy Stanów Zjednoczonych;
   7. Apple Inc. oraz jej podmioty zależne są osobami trzecimi uprawnionymi do egzekwowania odpowiednich postanowień Regulaminu wobec Użytkownika w zakresie wymaganym przez warunki Apple App Store.
3. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami niniejszego Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi warunkami Apple, pierwszeństwo mają te warunki wyłącznie w zakresie wymaganym przez Apple i obowiązujące prawo.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Kontakt z ArdentCode możliwy jest:
   1. za pośrednictwem Aplikacji – o ile dana funkcjonalność kontaktowa jest aktualnie udostępniona;
   2. za pośrednictwem poczty tradycyjnej – ArdentCode I sp. z o.o., ul. Jeździecka 19/401, 53-032 Wrocław;
   3. za pośrednictwem poczty elektronicznej – pod adresem: contact@notizer.ai.
2. ArdentCode zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu z Aplikacji spowodowanych jej serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem funkcjonalności.
3. ArdentCode może dokonywać zmian Regulaminu wyłącznie z ważnych przyczyn, to jest w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa lub ich wykładni;
   2. nałożenia określonych obowiązków przez organy administracji publicznej lub wydania orzeczeń wpływających na treść Regulaminu;
   3. zmiany technologii Aplikacji, jej funkcjonalności, zakresu usług, sposobów płatności, metod uwierzytelniania lub zmiany wymogów technicznych czy bezpieczeństwa;
   4. zmiany organizacji wewnętrznej ArdentCode;
   5. konieczności usunięcia niejasności, omyłek, sprzeczności lub postanowień, które mogłyby zostać uznane za niedozwolone.
4. O każdych zmianach ArdentCode będzie informować poprzez wysłanie informacji o wprowadzanych zmianach na adres poczty elektronicznej Użytkownika lub bezpośrednio za pośrednictwem Aplikacji. Zmiany będą wchodzić w życie nie wcześniej niż po 14 dniach od dnia poinformowania Użytkownika, chyba że Użytkownik zaakceptuje brzmienie zmienionego Regulaminu wcześniej.
5. Jeżeli zmiana Regulaminu wpływa na prawa lub obowiązki Użytkownika będącego Konsumentem, Użytkownik zostanie poinformowany o możliwości wypowiedzenia Umowy przed wejściem zmian w życie, jeżeli takie uprawnienie wynika z przepisów prawa.
6. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed dniem wejścia w życie zmian.
7. Wszelkie spory pomiędzy ArdentCode a Użytkownikiem będą rozstrzygane w sposób polubowny w drodze negocjacji. Jeżeli rozwiązanie sporu w ten sposób nie będzie możliwe, spory będzie rozstrzygał właściwy sąd powszechny. Postanowienie to nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
8. Regulamin podlega prawu polskiemu.
9. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od 2026 r. lub od daty zaakceptowania Regulaminu w tym brzmieniu przez Użytkownika – zależnie od tego, które ze zdarzeń nastąpi później.
10. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Użytkownika będącego Konsumentem przewidzianych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
11. Następujące załączniki Regulaminu stanowią jego integralną część:
    1. Załącznik nr 1 – Informacja o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną;
    2. Załącznik nr 2 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.

Załącznik nr 1 — Informacja o szczególnych zagrożeniach

1. ArdentCode informuje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną. Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet należą:
   1. złośliwe oprogramowanie (malware) – wirusy, robaki, trojany, keyloggery, dialery;
   2. programy szpiegujące (spyware) – programy śledzące działania użytkownika;
   3. spam – niechciane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców;
   4. phishing – wyłudzanie poufnych informacji osobistych przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję;
   5. włamania do systemu teleinformatycznego użytkownika z użyciem narzędzi hackerskich takich jak exploit i rootkit.
2. Aby uniknąć powyższych zagrożeń, należy zaopatrzyć swoje urządzenia w program antywirusowy i stale go aktualizować. Ochronę zapewniają także:
   1. włączona zapora sieciowa (firewall);
   2. aktualizacja wszelkiego oprogramowania;
   3. nieotwieranie załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia;
   4. czytanie okien instalacyjnych aplikacji oraz ich licencji;
   5. regularne całościowe skany systemu programem antywirusowym i antymalware;
   6. szyfrowanie transmisji danych;
   7. instalacja programów prewencyjnych (wykrywania i zapobiegania włamaniom);
   8. używanie oryginalnego systemu i aplikacji pochodzących z legalnego źródła.

Załącznik nr 2 — Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy